还预约了医疗服务商让他们组织医生为我们会员

作者: 佚名 分类: 财富 发布时间: 2018-12-01 14:43

虎嗅注:金斧子拿华西股份领投的数亿元人民币C轮融资;全球性的运营商话费支付服务商BOKU获得1375万美元融资;做金融管理平台的融和友信获得尖晶资本3000万A+轮融资。

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据产品上线时隔两个月,17互助又完成了第二笔融资,pre-A轮3000万人民币的融资。领投方为执一资本,天使轮经纬资本、晨兴资本跟投。上线60天后,17互助的估值翻三倍。

17互助高竞:1个月走完流程,现在款项已经全部到账了。上线两个月后,我们发现这个事情需要很多资金支持,不是用来烧钱补贴的。而是要用来烧脑,把心思放在市场营销、教育用户上。

17互助高竞:未来还是需要很多资金的支持。现在还没有下一轮的明确规划,也需要看市场的反应。有趣的事,这次融资发现,所有的一线基金基金都在研究这个领域,观望为主。有些基金比较看重现金流,受资本寒冬的阴影影响比较大,这些基金目前跟我们还不太合适。不过还有顶级PE很关注,看得挺长远。

我们国内第一个强调去“保险化”。你越像保险,别人就越难接受,你越不像保险,别人才越容易接受。你有保险对标,用户很容易把你跟保险混淆。第一,监管层不希望我们给自己贴保险的标签;第二,用户并不买保险的帐。本来保险这行在老百姓口碑就不好,没有好感基础,拼信用我们更比不过大公司。

17互助高竞:我们想强调的是打造“互助社群”。(之前很多竞品也是打社群概念啊?)但他们的产品叫“互助计划”。他们的友商、业务都是以产品的方式推出,我们强调互助、社群化的管理,为每个社群都配备了QQ群、微信群,并且引导大家主动的交流。

1个多月的时间,效果已经很明显,以志愿者社群为例,刚发生一个有趣的案例。我们平台上有大病救助,昨天一个志愿者自己去深圳跑到了湛江去,一是为了验证真假,如果是真的他再去慰问。这个就有意思,志愿者能做很多事。

志愿者有宣讲、组织、求证等20多个任务项,他们可以根据兴趣去选择。我们的志愿者社群,一个月招募了20多个志愿者,他们大多是全职工作者,认同度很高。

17互助高竞:,他们常年为保险公司服务的,这个费用公司来补贴,所以得融资。

17互助高竞:互助社群总用户数:人,没有发生互助案例,因为180天等待期没有过。大病救助有8个案例,筹措资金超过14万元,这个数字还在增长中。寻子也有4个案例,有1万多次转发。

17互助高竞:这个生意不能补贴,我们看得很清楚,补贴的用户没有忠诚度,我们又不是2VC。我们的获客成本逐渐往下降,有的渠道例如社群,口碑传播很便宜基本上没有成本,最贵的1200一个用户,平均下来20块。

我们最早静默运营期,但发现80%都是iOS系统,都是互联网用户这个就不对。之后我们开始推广运营,而且各个地区差异很大。那个1200的就是西部地区,越是一线城市越便宜,其他地方都很贵。还是认知水平和接受程度的差异。

这让我想到我03年刚入职阿里的时候,马云每天在讲什么是C2C、B2B,现在想起来很好笑。但是同样的,需要开启用户心智,网络互助这个东西对用户来说好陌生。

所以这不是补贴补得出来的,低频且缺乏认知,杠杆率又太高,补贴不起的。所以只能烧脑,基础建设、社群管理。

17互助高竞:私有区块链没有任何意义啊,现在是很多人炒。我们在考虑联合有公信力的第三方来做,不过还在考虑中。

我们是国内第一家在网上做资金公示的,而且会把银行的流水清单打印出来,共识得很彻底。跟公司的资金分开的,所有的钱单独存放,而且没有被挪用,不能被拿去投资理财。

17互助高竞:我们是根据保监会发布的,一定年龄段的发病率倒推的,只要用户续费,资金一定够。

17互助高竞:我们是第一个互助平台有医疗服务的。(这个算作医疗服务?)对,这块是我们构建立体互助社群的重要环节。单纯的货币互助是不够的,但是国外的保险有主动干预的健康管理,让你买了保险就少生病了。

所以预约杭州700个专家给我们会员服务,还预约了医疗服务商让他们组织医生为我们会员回答问题,其他人免费听。医生、医疗机构都能从中建设自己的品牌,他们也会给到我们每个会员折扣产品,我们会员也从中获益。

新的产业规划重点会在健康管理、医疗服务和会员服务。会员量上来了,以后可以成医疗会员福利分发平台。之后会员之间的资源交流,可能还要两三年。

17互助高竞:对,但这个很远了,现在还是服务好会员,做好社群。让会员觉得切实有福利,且会因此变得健康。

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