日航机票超售致航班取消 部分旅客被迫留宿机场

作者: 佚名 分类: 政务 发布时间: 2018-12-03 15:17

  中新网11月22日电 据“中央社”报道,21日,日本航空公司一趟国内航班出现机票超售的情况。由于航空公司方面花了不少时间协调乘客,造成这趟从羽田机场飞往福冈机场的航班被迫取消,大约400名乘客受影响,一些找不到住处的旅客被迫留宿机场。

  据报道,这架航班原定在日本时间21日晚7时45分,从羽田机场前往福冈机场,是当天飞往福冈的最后一个航班。飞机上座位数375个,日航接受约400人订位,也就是进行了“超售”。

  虽然日航紧急协调部分旅客转乘其他航班,但由于花了不少时间,导致航班无法在福冈机场关场前抵达,超售航班因此被迫取消,约400位乘客未能按计划前往目的地。部分旅客找不到住处,只好在临时开放的羽田机场航站楼里过夜。

  日航表示,后续会安排部分旅客搭乘第二天上午飞往福冈的临时航班,并为给旅客造成的不便深表歉意。

  航空公司一般都会预估订位取消的数量,接受比座位数更多的订位,因此就会超售的情况。如果没有乘客取消订位,航空公司会在搭机前询问乘客是否可改搭其他航班,并对旅客给予相关补偿。

  不过,日本航空界相关人士称,因为航空公司花了不少时间协调旅客,导致航班被迫取消,这种情况可以说是相当罕见。

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